ИНФОРМАЦИЯ

о работе с обращениями граждан

 за II квартал и I полугодие 2014 года

Организация работы с обращениями граждан и качество рассмотрения обращений граждан является одним из важнейших критериев оценки качества работы Администрации Суджанского района, Администраций городского и сельских поселений района. За каждым обращением стоит судьба конкретного заявителя и история его обращения и поэтому, ни в одном ответе не допускается формальный подход к его рассмотрению.

За I полугодие 2014 года поступило 1176 обращений граждан (за II квартал – 546 обращений).

Это обращения от жителей муниципальных поселений района, поступившие в Администрацию района, Администрации сельсоветов и города, письма, коллективные обращения, поступившие в Администрацию Курской области, а также устные обращения, поступившие во время личных приемов руководителей различных подразделений Администрации Суджанского района.

 Через Администрацию Курской области на рассмотрение поступило 24 обращений граждан.

В своих обращениях жители Суджанского района затрагивают вопросы: оказания материальной помощи на газификацию, ремонта и строительства дорог, систем водоснабжения, оказания материальной помощи малообеспеченным и многодетным семьям, трудоустройства, ремонта водонапорной башни, благоустройства сел, предоставления субсидий на строительство и покупку жилья, получения места в детском дошкольном учреждении, оказания помощи беженцам.

 По характеру письменные и устные обращения граждан за II квартал,  распределились следующим образом:

-         Государство, общество, политика – 2,75%;

-    социальная сфера –  29,85 %;

-    экономика – 15,93%;

-    оборона, безопасность, законность – 5,13%;

-         Жилищно-коммунальная сфера – 46,34%;

По результатам рассмотрения письменных и устных обращений граждан  положительно решено – 44,32% (242) от общего количества, (36,63%) 200 – разъяснено,  меры приняты – 17,95 (98).

В разделе «Обращения граждан» на официальном сайте Администрации Суджанского района один раз в полугодие размещается информация о количестве и характере обращений граждан, график приема руководящим составом Администрации района.